FAQ
よくあるご質問
- Q.【フェア】ブライダルフェアは行っていますか?
- A.月2回ブライダルセッションを行っており、挙式場や披露宴会場をご覧いただけます。
特典として館内レストラン「ハスカップ ザ・ガーデン」にてランチブッフェをプレゼントしております。(11:30~14:30まで)
3日前までの予約制で承っております。 - Q.【お見積り・金額】予約金はいくらですか?
- A.ご成約時に、会場予約金として50,000円お預かりしております。
- Q.【お見積り・金額】衣装の予約金はかかりますか?
- A.衣装のご予約金として50,000円をお預かりしております。
- Q.【お見積り・金額】婚礼費用はいつお支払すれば良いですか?
- A.基本的には婚礼当日または、翌日までにはお願いしております。
ご相談も承りますので、プランナーにお問合せくださいませ。 - Q.【お見積り・金額】お支払い方法は何が使えますか?
- A.現金またはクレジットカード決済が可能です。(一括払いのみ)
デビットカード、paypayなどのコード決済は不可となりますのでご了承ください。 - Q.【衣装】親族の貸衣装はありますか?
- A.ホテル内衣裳室「BiBi」にてモーニング・留袖のレンタルをご用意致しております。
- Q.【挙式関連】ブーケの持ち込みは可能でしょうか?
- A.持ち込み料5,000円でお持ち込み可能でございます。
- Q.【披露宴関連】ウェルカムグッズの持ち込みは可能でしょうか?
- A.披露宴会場前のウェルカムコーナーへのグッズ持ち込みでしたら無料でお持ち込み可能です。
- Q.【披露宴関連】ペーパーアイテムを手作りすることは可能でしょうか?
- A.はい、可能でございます。
プランナーにご相談ください。 - Q.【披露宴関連】ウェルカムドリンクの対応はできますか?
- A.はい、ご対応可能でございます。
料金はプランナーにご相談ください。 - Q.【披露宴関連】映像を上映できる設備はありますか。
- A.はい、プロジェクターおよびスクリーンを常設している会場もございます。
常設していない会場でもお手配可能でございます。 - Q.【披露宴関連】ピアノの手配はできますか?
- A.申し訳ございません、ピアノのご用意は出来かねます。
- Q.【披露宴関連】ホテル内に二次会のできる会場はありますか?
- A.はい、会場の空き状況に応じてご用意可能でございます。
お一人様4,000円~で承っております。 - Q.【お料理】婚礼料理にオリジナルメニューを取り入れる事が出来ますか?
- A.基本メニューはございますが、総料理長と相談の上、出来る限りご希望を取り入れられるように致します。
- Q.【お料理】婚礼料理の試食はできますか?
- A.総料理長と相談させていただきます。
事前にプランナーにお申し付けくださいませ。 - Q.【お料理】お子様メニューはありますか?
- A.3,500円と4,700円の2種類をご用意しております。
詳細につきましてはプランナーにお問い合わせください。 - Q.【お料理】アレルギー対応はしてもらえますか?
- A.ご要望に応じてご用意できるよう対応しております。
プランナー、総料理長にご相談ください。 - Q.【アクセス】新千歳空港からどうやって行けますか?
- A.◎市営バスの場合
勇舞空港線をご利用ください。新千歳空港〜イオン千歳店前、片道230円
◎JRの場合
新千歳空港駅から札幌・小樽方面行きの列車にご乗車いただき、2つ目の駅「千歳駅」でお降りください。千歳駅からは徒歩約7分です。
◎お車の場合
国道36号・道道258号を札幌方面へお進みください。約17分で到着します。 - Q.【アクセス】バスの手配は可能ですか?
- A.ホテル自体のバスはございませんが、有料にてお手配させて頂きます。
- Q.【アクセス】駐車場はありますか?
- A.ホテル敷地内に乗用車で90台ほど駐車可能な大型駐車場がございます。
- Q.【アクセス】駐車場の料金はいくらですか?
- A.無料でのご使用可能です。
- Q.【館内設備】着替える場所はございますか?
- A.はい。2階にどなたでもご利用頂けるロッカールームがございます。
その中に着替えるお部屋も5部屋ございます。 - Q.【館内設備】親族や友人などの宿泊は出来ますか?
- A.婚礼出席者の方に「婚礼優待料金」にてご宿泊頂けます。
- Q.【館内設備】ホテル内で着付けやセットをしてもらう事は出来ますか?
- A.ホテル内美容室「すみれ美容室」にて着付け・セット・メイクのご予約を承ります。
- Q.【館内設備】車椅子の貸し出しはありますか?
- A.はい、無料でお貸出ししております。
- Q.【館内設備】車椅子用トイレはありますか?
- A.はい、1階に2か所ございます。
- Q.【館内設備】披露宴会場は禁煙ですか?
- A.はい、全館禁煙です。1階に2か所喫煙所がございます。
- Q.【館内設備】スーツケース等の荷物預は預けられますか?
- A.はい、クロークにてお預かりいたします。
- Q.【館内設備】館内に買い物できるところはありますか?
- A.はい、1階にコンビニエンスストアがございます。
- Q.【その他】ペットと一緒に参加するのは可能ですか?
- A.恐れ入りますが、盲導犬以外のペットはご遠慮させて頂いております。